Categoría 1

En el contexto actual de transformación digital acelerada, el uso de dispositivos móviles, particularmente los teléfonos inteligentes, se ha convertido en un elemento esencial para la participación social, económica y cultural. No obstante, una proporción significativa de la población adulta mayor en México enfrenta barreras importantes para adaptarse a este entorno tecnológico. Las dificultades en el uso de smartphones no solo limitan su acceso a servicios básicos, como la atención médica o los trámites gubernamentales, sino que también restringen sus posibilidades de comunicación e inclusión social. Esta problemática evidencia una brecha digital generacional que merece ser analizada y atendida con seriedad desde una perspectiva institucional.